Pelisivustomme esittelee enemmän kuin 3000 monenlaista peliä planeetan parhailta pelinkehittäjiltä. Olemme luoneet solmineet kumppanuutta merkittävien toimialan gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Pragmatic Play varmistaaksemme, miten pelikokoelmamme pysyy ajantasaisena ynnä vaihtelevana. Jokainen käyttäjä keksii palvelustamme varmasti itselleen sopivaa välittämättä siitä, etsiivätkö vanhoja hedelmäpelejä tai uudenaikaisia videopelejä.
avaa sivusto on luonut luokittelujärjestelmän, se yksinkertaistaa pelisisällön löytämistä huomattavasti. Pelit on jo luokiteltu yksinkertaisiin kategorioihin: kolikkopelit, klassikkopelit, live-kasinot ja jackpot-pelit. Hakutyökalu tekee mahdolliseksi pelien löytämisen otsikon, kehittäjän tai aiheen perusteella.
Live-kasinoalueemme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, mikä on yksi arvostettu alan huippuvuokaisista laatustandardeista. Sisällytämme ylitse 200 suorapöytää, joiden ympärillä pelataan ruletti-pelejä, 21-peliä, baccaratia sekä lukuisia pokerimuunnelmia. Studiomme toimitilat sijaitsevat Latviassa sekä Maltan saarella, sekä nämä toimipaikat ovat avoinna ympäri kaikkina vuorokaudenaikoina 7 päivää viikosta.
| Slotit | 2400 tai enemmän | Book of Dead | 96,3% |
| Klassikkopelit | 180+ | European Roulette | 97,3% |
| Live-peliosio | 200+ | Lightning Roulette | 97.1% |
| Progressiiviset jackpot-pelit | 85 tai enemmän | Mega Moolah | 88.1% |
Bonusohjelma nojautuu avoimuuteen ja kohtuullisiin ehtoihin. Alkubonuksemme jakaantuu neljään ensimmäiseen talletukseen, ja kierrätysedellytys määräytyy 35x bonusrahalle. Tämä pysyy huomattavasti alan keskiarvoa pienempi, sillä monilla kilpailevilla kasinoilla kierrätysvaade on 40-50-kertainen.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platina, Timantittaso sekä VIP Elite. Jokainen statustaso mahdollistaa lisää hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisen tukihenkilön sekä rajoitettuja bonustarjouksia. Asiakkaat tienaavat pisteitä kunkin panoksen seurauksena, sekä 100 kappaletta VIP-pistettä vastaa yhtä € pelilukemaa.
Rahansiirron sujuvuus on yhtä keskeisimmistä painopisteistämme. Sisällytämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne on räätälöity suomalaisille pelaajille. Vähimmäistalletussumma pysyy kymmenen euron verran, ja vastaavasti maksiminosto viikottain määräytyy 5000 € euroa normaaleille pelaajille sekä rajoittamaton VIP-jäsenille.
| Trustly | Instant | alle vuorokausi | ei maksuja |
| Visa tai Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 0€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | ei maksuja |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | ei maksuja |
| Bitcoin | puolesta tunnista puoleen tuntiin | 1-6h | ei maksuja |
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan arkipäivisin ajan 9-17 aikavälillä. Alkuun tehty nosto vaatii henkilöllisyyden verifioinnin, joka suoritetaan lähettämällä ID-asiakirja ja asuinpaikan todistus asiakastilille. Mainittu prosessi vie yleisesti 2-6 tuntia virka-aikana.
Pelialustamme toimii Maltan tasavallan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) puitteissa, tämä on yhden arvostetuimmista valvontaelimistä Euroopassa. Malta Gaming Authority aloitettiin vuonna kaksituhattayksi, ja se seuraa säännöllisesti kaikki lisenssinsä haltijoita taatakseen rehelligen pelaamisen ynnä asiakkaiden suojaamisen.
Toteutamme 256-bittisen tason SSL-enkryptiota kaikissa datansiirrossa, mikä edustaa pankkitason turvallisuutta. Joka ikinen pelitulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä riippumattomat organisaatiot muun muassa eCOGRA auditоivat toistuvasti. Testiraportit jaetaan neljännesvuosittain sivustollamme.
Tukitiimimme koostuu 47 kappaletta koulutetusta asiantuntijasta, jotka pysyvät käytettävissäsi ympäri vuorokauden. Toteutamme asiakaspalvelua suomea, ruotsiksi sekä englantia. Suorachat pysyy ripeimmän yhteydenottokanava, ja tyypillinen vastausaikamme on kolmekymmentäkahdeksan s.
Sähköpostin kautta lähetettyihin kysymyksiin reagoimme tyypillisesti kolmen tuntia kuluessa, huolimatta siitä että vaikeammat kysymykset kykenevät edellyttää pidempi aikaa. Nettisivustollamme on laaja kysymys-vastaus-alue, joka koostuu yli kaksisataa tavallisinta kysymystä-vastaus-paria sekä palvelee noin 70 prosenttia tukitarpeista.
Pelisivustomme edustaa uudenaikaisen online-kasinon optimaalisia menettelytapoja yhdistettynä asiakkaiden haluihin sekä vaatimuksiin. Säännöllinen kehitysprosessimme turvaa, miten olemme edelleen sektorin kärjessä ja tuotamme asiakkaillemme huippuluokan mahdollisen pelikokemuksen.
